index

Preguntas frecuentes

Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a nuestro correo electrónico a soporte@lamodadejade.com. Los pedidos que ya han sido procesados o enviados no pueden ser cancelados, pero pueden ser devueltos una vez recibidos.

Sí, La Moda de Jade ofrece envío gratuito dentro de España.

Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). Después del envío, la entrega suele tardar entre 5 y 7 días laborables.

Para iniciar una devolución, envíanos un correo electrónico a soporte@lamodadejade.com con los detalles del pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos en los siguientes pasos.

Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Después de este período, no podemos aceptar devoluciones.

Si tienes alguna pregunta o inquietud, estaremos encantados de ayudarte. Solo háznoslo saber utilizando la información de contacto a continuación.

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: 09:00 a 17:00

Correo electrónico: soporte@lamodadejade.com
Teléfono: +34654997969
Formulario de contacto: Haz clic aquí

Información comercial
La Moda de Jade es operada por Ecom Arena Ltd, una empresa registrada en el Reino Unido.

Número de empresa: 16013919
Número de Duns: 
232573143

Dirección:
18 Noel Street, Nottingham, NG7 6AW