Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta o duda, lea atentamente las siguientes preguntas y respuestas comunes. Si no ha encontrado lo que buscaba, estaremos encantados de ayudarle: escríbanos a soporte@lamodadejade.com.

1. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
La tramitación del pedido tarda de 1 a 3 días y el tránsito del pedido de 5 a 9 días. Si su pedido se retrasa, espere 2 días más y póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en soporte@lamodadejade.com con su número de pedido.

2. ¿Cobran por los gastos de envío?
No, el envío es gratuito para todos los pedidos.

3. ¿Qué formas de pago hay disponibles?

• Visa
• MasterCard
• PayPal
• Discover
• American Express
• Union Pay
• JCB
• Diners Club
• Maestro

4. ¿Puedo devolver mi compra?
Por supuesto. Tiene 30 días para iniciar una devolución. Puede encontrar más información en nuestra política de devoluciones.

Información de contacto:

Dirección: 
La Moda de Jade de DAMAINVEST s.r.o.
Lnarska 1633
396 01 Humpolec
República Checa

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Correo electrónico: soporte@lamodadejade.com

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